Studio+com Commercialisti Associati - Modena Vignola Spilamberto - Telemarketing
Cresce l'allarme per le chiamate fraudolente, soprattutto nel settore energia
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Studio+com è lo studio di commercialisti a Modena che dal 1973 affianca imprese di ogni dimensione e professionisti nei rapporti societari e con il fisco, supportandone la crescita con competenza, puntualità e capacità di ritagliare un servizio "su misura".
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Studio+com è il punto di riferimento per la consulenza aziendale e societaria: competenza al servizio di una corretta pianificazione finanziaria, affidabilità ed esperienza per affrontare le sfide che caratterizzano la vita di una società.
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Studio+com mette in campo competenze specifiche in campo fiscale e amministrativo per incarichi giudiziali presso tribunali civili e procedure concorsuali, professionisti abilitati all'esercizio della revisione legale.
Studio+com è lo studio di commercialisti a Spilamberto che dal 1973 affianca imprese di ogni dimensione e professionisti nei rapporti societari e con il fisco, supportandone la crescita con competenza, puntualità e capacità di ritagliare un servizio "su misura".
Studio+com è lo studio di commercialisti a Vignola che dal 1973 affianca imprese di ogni dimensione e professionisti nei rapporti societari e con il fisco, supportandone la crescita con competenza, puntualità e capacità di ritagliare un servizio "su misura".
Telemarketing
Cresce l'allarme per le chiamate fraudolente, soprattutto nel settore energia
Dal 18 giugno 2026 sono entrate in vigore nuove regole che rafforzano la tutela dei consumatori nei contratti di fornitura di energia elettrica e gas. La normativa prevede che le aziende possano effettuare telefonate commerciali solo se il cliente ha espresso in precedenza un consenso libero, specifico e documentabile al ricontatto.
In assenza di tale consenso, il contatto telefonico è considerato illegittimo e gli eventuali contratti conclusi telefonicamente possono essere dichiarati nulli. Inoltre, spetta all'operatore dimostrare l'esistenza di un consenso valido e tracciabile.
Nonostante il nuovo quadro normativo, il fenomeno delle telefonate indesiderate continua a rappresentare un problema diffuso.
È importante ricordare che la disciplina sulla nullità del contratto riguarda specificamente le forniture di luce e gas e non si estende automaticamente ad altri servizi, come telefonia o connessioni Internet.
Come può tutelarsi il consumatore
Chi ritiene di aver sottoscritto un contratto per energia o gas in assenza di un valido consenso può contestarne la validità rivolgendosi al nuovo fornitore e chiedendo l'annullamento dell'accordo, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa.
Inoltre, è possibile segnalare le telefonate pubblicitarie indesiderate al Garante per la protezione dei dati personali, fornendo informazioni come la data e l'ora della chiamata, il numero visualizzato e il nome dell'azienda per conto della quale l'operatore dichiara di contattare il consumatore. In questo modo il Garante può intervenire per gli aspetti legati al trattamento illecito dei dati personali e alle violazioni della disciplina in materia di privacy.
Parallelamente, può essere utile trasmettere una segnalazione anche all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), soprattutto quando il fenomeno riguarda pratiche di telemarketing scorrette o diffuse, poiché l'Autorità svolge un ruolo di vigilanza sul settore delle comunicazioni elettroniche e collabora con gli altri organismi competenti.
La maggiore efficacia delle nuove regole dipenderà non solo dall'attività di controllo delle Autorità: ogni segnalazione contribuisce ad arricchire il patrimonio informativo delle Autorità, consentendo di individuare operatori recidivi, ricostruire reti di chiamate illecite e pianificare controlli più efficaci. Anche quando la singola denuncia non produce un intervento immediato a favore del cittadino, può risultare determinante per l'avvio di istruttorie che coinvolgono un numero elevato di utenti e possono sfociare in provvedimenti sanzionatori nei confronti dei soggetti responsabili.
Fonte ispiratrice: articolo pubblicato da ItaliaOggi. Testo completamente rielaborato.
